莎語星辰

最近有收到站內信甚至連MSN也跑出來了@@"

以下是整理過後 常見的問題

1.G帳號的mail必須跟PAYPAL帳號一樣嗎?

A:不用

2.請問為何我結帳失敗?他說超過上限?

A: 單張訂單超過300USD失敗 單月最高額度USD500(此為0301客服告知)

不管是否認證都是一樣.

3.請問上限標準是怎樣判定?

A: 有兩種在跑 1.GMARKET同帳號總結帳加上要結帳的該筆USD>500

                     2.PAYPAL同帳號總結帳加上要結帳的該筆USD>500

這兩種其中一個有 結帳就會失敗跳出已達上限

簡單來說 如果你已經使用pp購買453usd 那你在購買200usd結帳就會出現已達上限通知

4.我結帳成功了,PAYPAL顯示交易成功 為何顯示等待付款?

A: 主要發生在第一次使用PAYPAL結帳.他會比較晚才更新狀態

如果一直都顯示錯誤 請洽客服 你遇到系統出錯了@@"

**因為pp比較容易遇到系統判定出錯

真的出錯 客服不幫你處里的話(遇過幾次客服不願意處里) 就是至少要45天才能拿到退款

這個有任何問題 可以在看系統出錯篇

5.退款是怎樣退款的?

A:他跟V/M一樣.都是美金退款.依照當初刷的美金金額退款給你

缺貨退款是馬上執行的,(也就是你馬上會收到)

所以一般來說 只有JCB付款的才是真的來得及可以缺貨改款

V/M也是可以啦...只是有時候會失敗(客服不願意這樣子叫你重新定購)

不過有的時候系統店家會發信通知你缺貨事情 這時候就有緩衝期三天可以更換

但信件要看店家要不要主動發,很多都是直接取消的

怕的人可以在結帳的時候 留言給賣家 請他缺貨的時候務必先通知你 好讓你換貨

6.PAYPAL可以直接充值到G帳戶嗎?

A: 不行.系統Q&A說明是錯誤的 因為G本身已經很久不接受PP網頁直接付款充值了

7.可以把G幣轉回PAYPAL帳戶嗎?

A:不行

8.PAYPAL購買的美金:韓幣匯率在哪邊可以找到?

A:跟V/M信用卡一樣. 請洽信用卡篇

9.那PP是直接退款,是不是運費也會退?

A: 不會  運費不可能直接退款給你的 都是先到G帳戶

對了題外話一下

這兩日gmarket gift英文介面不是很穩

有需要使用的 請洽韓文介面