引用.轉貼~請務必在轉貼文章內註明文章來源或者是註明 奶瓶alicejih

 

奶瓶MSN lovestar0905@hotmail.com 加入請先告知原因

 

GMARKET系列文章教學 請善用左上角的文章搜尋快速找到你要的資訊

 

因為私人因素不再提供代購服務 (有需要的話 代買推薦M大跟L大兩位 資歷久遇到狀況比較會處里^^)

 

更新一下資料 ..我沒回站內信這個問題回覆
因為實在類似太多

首先 我之前 部落格月中就有貼的

AMEX 2/26 開始無法使用 ((但我想很少人用這個結帳))

JCB 客服是說可以 我這邊測試的兩張也是OK沒啥大問題

如果說你填資料有誤的話 (EX資料填寫AMEX)是絕對不行的.

但因為我今早還是有收到有人JCB失敗 系統沒給過的信件

因為此次的災情 都集中在JCB使用者上面 所以我們做了下面呃統計

BBS統計如下

永豐 昨日不行 今日可以

安泰 從上週改版到現在都不行

華南 上周改版到現在都不行 只有成功一次

新光  上週不行 目前成功一次

台新   週二可以

中國信託  26號不行 週二可以

 

因為就客服是說 JCB應該不會有問題的.
然後如果你是用信用卡的,剛好遇到這次系統問題狀況

訂單顯示 為 取消 主機出錯(超時) 其餘就不在這次範圍Orz

至於大家最關心額度跟請款問題 我有問過客服 他們不會請款 至於額度(圈存金額)哪時候回來

要看各銀行的狀況 有的三天 有的七天 也有30天的

據卡版.國際版.G客服跟我說的 最多可以到45天 額度(圈存)才會歸還

有人問我說 能不能急著拿回?

我問認識的行員 關於這種狀況

他說 應該可以拿訂單失敗的圖片 通知信用卡中心(您的發卡銀行24小時專線) 幫你處理
但不是馬上可以拿回 只是加快速度.

最新資料--

因為各銀行處理方式不同 所以有的銀行表示他們只肯給授權碼 剩下的請自行跟gmarket聯繫

 

目前 JCB 刷卡失敗 問題  客服還是表示 這不是她們的問題 所以目前這個狀況看來會持續到以後改版了

創作者介紹

莎語星辰

星奶瓶alicejih 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(8) 人氣()


留言列表 (8)

發表留言
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • cindy22
  • a大你好,
    我又有點問題了^^"我發現我的cash balance detail 多了一些錢,他上面是寫shipping cost的差異(應該是因為退貨溢付了)
    我的問題是1.那衣服的錢都是直接退信用卡嗎?然後多收的運費才是退到Gcash嗎?有辦法申請都退至信用卡嗎?
    2.他上面的status 目前是pending,然後下面有個按鈕(to clear),不曉得該不該按下去^^a 因為不太懂要做什麼~
    3.我本來購買了一件衣服,已放入購物車,而且誤打誤撞還成功使用了coupon券來折抵了10%的金額,但才隔一天要結帳,就不見了,又變回沒有折扣的原價,請問不曉得a大有遇過這種情況嗎?
    不好意思,問題有點多><,還是希望你能撥空幫忙解答,感謝 <(_ _)>
  • 秤重運費不能退到信用卡(完全不行)
    缺貨商品要退款到帳戶可以 但有限制(只有部分才可以這樣子)
    新系統改版好像要按才會直接幫你退到帳戶
    一般是EMS編號出來的隔日就會自動退入
    正常的~因為折價卷到期就會消失了

    星奶瓶alicejih 於 2010/03/02 23:36 回覆

  • ABBY
  • 你好..我是香港人
    因為香港還是很不流行用GMARKET購物,有很多問題都不太懂
    剛從奇摩看見有人在知識區留言
    他跟我出現的問題也是一樣
    http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1610030204697
    想請問一下...我的錢能退還回來嗎??
    因為我剛打了電話去信用卡公司問,它們說GMARKET那邊還未確認這筆交易,如果14天後還未能確認的話,這筆交易就會自動取消
    其實我之前也嘗試過購物成功,但就是不知道為什麼這次不成功!!
  • AMEX不能購買了(確定)
    如果不是這張卡的話.你現在還在怎樣的狀態?
    我是說訂單狀態欄位有顯示嗎?

    星奶瓶alicejih 於 2010/04/29 18:17 回覆

  • ABBY
  • SHOPPING LIST什麼也沒有顯示~~
    SHOPPING CART那邊就顯示了一句There is an out-of-stock item in your shopping cart.Do you want to delete the item from your shopping cart?
    (You cannot place an order for out-of-stock items.) 而且我選的東西還一直在SHOPPING CART裡..
    是什麼意思???那我之後想買東西又可以怎麼辦
    我怕會出面以上的問題!!!是我的電腦問題還是購買程序有問題~~我已跟著上次訂的程序來訂!!就是不知道今次什麼就是不行!!感謝你的解答
  • 小姸
  • gmarket 結帳不穩???一直當

    今天要結帳了,按下要結帳的紐,結果一直當呀...我是用IE,IE跑超慢,結果當掉..有什麼好的建議嗎,麻煩妳了呀,3QQ
  • 你用英文版嗎?很容易當機?是哪間的卡?有3D驗證嗎?
    基本上都不大建議半夜上傳訂單
    因為這時候有時候銀行作業時間或者是說GM小維修(這個都偷偷摸摸的)

    星奶瓶alicejih 於 2010/08/16 10:00 回覆

  • 小姸
  • Dear a大,我是用英文版的,後來是有跑出來結帳畫面,只是所以圖片都無法顯示,我還是硬著頭皮結帳..有成功了.我有打去台新銀行(VISA)確認是OK的,只是不知道為什麼台新銀行的人說我是不是刷了新加坡幣,害我覺得好疑惑..但是我換算過韓幣兌成新台幣是台新客服說的數字沒錯...我想會不會是台新客服搞錯了.. 請問什麼是3D認證??? 另外我今天有收到G MARKET的信,訂單有些已經內陸運輸了,有些是SHOW "REQUEST"(색상 : 인디핑크) 我搞不懂是沒有貨 還是怎樣....
  • 1.不是搞錯喔^^ 因為自從結帳介面更新 VISA等無需認證後 VISA/master就都是顯示新加坡了^^
    2. 3D驗證是一種安全機制.因為GM好像有打算跟進加入再安全機制內
    (但因為我自己的都是有開啟.所以無法判斷 跟 做實驗)
    3.顯示那個就是說 等待發貨 (還不確定有無貨物.通常是店家還沒回應顯示)

    你說圖片無法顯示 那應該是網路.或者是那邊系統忙碌(維修)了@@..

    星奶瓶alicejih 於 2010/08/17 15:15 回覆

  • 小姸
  • 訂單取消??

    Dear a 大,感謝妳的回覆..另有問題要請教妳..我收到G市的來信,主旨是"Your cancellation has been completed",有一樣商品被取消了,我記得我並未按取消呀,這個被取消的商品原本已經在國內運輸中了..。如是我不小心按到取消,要從 哪裡看出是我何時去取消的記錄呢,G市顯示說會被退到信用卡,那何時才會有退款紀錄??銀行是先入帳後,再退帳給我嗎??此樣商品原本就沒有DOMESTIC FEE,那我還會被G市扣到其它什麼費用嗎?? 我有看到取消的DETAILED INFO:delivered delayed more than 7 days。那這樣的意思 是代表系統自己取消訂單的嗎
  • 你是用VISA/master的話 大約是3~7個工作天就會看到退款了
    不是不小心取消的.而是原先預定抵達時間超過系統容許時間
    被系統取消的
    所有取消的紀錄(包含自行取消)時間資料都可以再cancel已完成區找到
    不會被GM扣除任何費用 基本上系統自行取消的話 是不會扣除費用
    只是你還會多次匯差而已

    星奶瓶alicejih 於 2010/08/18 09:23 回覆