莎語星辰

Gmarket改版很久了 但老實說 做問題整理 是件有點累人的事情Orz

 這次更新後 在收錄一些更多版友常常詢問的問題..

不包含 韓文翻譯 尺寸 這些

先來幾個重點網站

1. GOOGLE 翻譯 http://translate.google.com.tw/?hl=zh-TW&tab=wT#en|zh-TW|

2. 郵局EMS查詢系統  中華郵政: http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4004_1&_MENU_ID=189&_SYS_ID=D&_ACTIVE_ID=191

                               韓國: http://www.koreapost.go.kr/eng/service/service02_06.jsp

3.中英地址翻譯:   請到郵局首頁點選中英地址翻譯網頁

4. 查詢大盤匯率(花旗) : http://www.google.com.tw/search?hl=zh-TW&source=hp&q=1+TWD%3D+%3F+KRW&btnG=Google+%E6%90%9C%E5%B0%8B&meta=&aq=f&oq=

5. VISA匯率查詢網頁: http://corporate.visa.com/pd/consumer_services/consumer_ex_rates.jsp

1. gmarket 的賣場編號.店家名稱怎樣看? 折價卷按鈕在哪邊? 怎樣加入我的最愛?

A:解析請看下方圖片.


2.價格怎樣看?

圖片所示 1=起價 2=折扣金額(顯示為-數字 沒有就是無) 3等於兩者加總

A:   你選擇的商品價格 3+項目1+項目2=商品金額


3.境內運費怎樣看?

A: 總共有3種.一種是境內免運費. 一種是滿額無境內運費 一種是境內運費無法免除 如圖所示

4.看到喜歡的商品.可是還要拉上去在找價格好麻煩 有啥好辦法?

A:A:請看圖解->在右邊你會找到這個 -> 點開
(你得到了 PS:只有IE可以這樣子丟 火狐可選但不能放 )

5.結帳使用VISA / MASTER 的小視窗解析 

 請注意 只有VISA/MASTER/PAYPAL是使用美金當單位 (信用卡刷卡地點在新加坡沒有錯 但是美金結帳喔!!!!!!!!!!!!!!!!!)





6.延續5 結帳使用VISA /MASTER 需要認證嗎?

A: 只有JCB要認證

7.使用信用卡有上限嗎?

A: 有的   信用卡單日上限額度200萬  單月上限額度300萬 (單位為韓幣)

8.請問為何我沒有跳出結帳小視窗?

A: 必須選擇 VISA MASTER 使用IE(PCMAN KKMAN預設的瀏覽器也是IE)

9.請問怎樣確定有沒有訂購成功?

A: 請參考 這篇  另外因為各家信用卡不一,所以請注意

 文章代碼(AID): #1Aw3ZtNQ (e-shopping) [ptt.cc] [心得] gmarket 確認有無訂 │
│ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1256732919.A.5DA.html       │
│ 這一篇文章值 308 元

10. 我有商品被取消  請問錢怎樣退款?

A: PAYPAL 直接退款美金到你的PP帳戶

    VISA/MASTER 確定有商品被取消 大約3~5個工作天不等(會收到刷退的美金)

    JCB請手動自己到CANCEL區取消

11.我要取消商品

A: 請到mygmarket->選擇cancel那個 就可以進行操作

12.我想要併單 要怎樣子操作?

A:到mygmarket->shopping list->overseas order 勾選要併單的



13.延續12 可併單的條件如下:

A:1.總重量<30kg

2.收寄件人.地址.電話需完全一樣

3.需為付清訂單

4.併單最多只能兩筆合併



14.我商品都放入購物車了.為何我不能結帳?

A:1.商品已下架 請檢查 2.商品超過30樣/ 30kg



15.為何有的人會有折價卷?

A:1.活動可以獲得折價卷 2.使用郵票兌換.請參考折價卷系列文章(((請注意不管哪種都有使用期限)))

按下折價卷按鈕 跳出的小視窗如下

1=該張折價卷使用限制類別

2=使用時選他(不能使用 就不能選)

3=基本折扣 折扣等.

4=數量  價格 ( 每張折價卷都有價格限制 必須>他所指定的價格)

5=全部操作完後 請按他

6= 要兌換該張折價卷請點選他

16.我想知道怎樣可以變成vip?

A:郵票基本上要有 + 評價超過50+超過一個月的時間
(目前的VIP是這樣子)

必須要維持 每個月都有購買商品的習慣(不確定要購買幾樣 應該是1個月無購買)

否則VIP會被取消 簡單說 現在VIP每個月都會審核..

(我當初測試用的p1已經被取消了XDDD)


17. VIP折扣是怎樣子?

A: 說來複雜,這個折扣也改了滿多次Orz

    必須要先到VIP的網頁去按下兌換按鈕,只有無折扣且有開放的店家才可以使用

    一律都是該價格的5%

18. 折扣. 折價卷. VIP折扣 可不可以共用?

A:因為這有點複雜 我大概說一下

折扣+折價卷 可以共用  VIP+折價卷可以共用 這兩點是沒有錯的

但問題在於不是全部店家都可以這樣子Orz

19.我要怎樣知道商品情況?

A: 到shopping list可以找到



20.我想要換顏色/size 哪邊可以找到?

A:主動更換/缺貨要換貨 都會扣評價3點
在cancel可找到相關的操作 如果商品抵達集貨中心無法更換

抵達中心要取消 選擇refund



21.運費怎樣看? 現在都找不到了

A: 我把它擷錄下在此(只有台灣的)點我進入



22. 刷卡匯率怎樣看?

A:visa/master是用美金結帳的 所以請注意你結帳的時候美金是多少..(大概3~5天會出帳)

有人會問 美金對:韓幣匯率哪邊可以找到 不好意思 這是G自己的匯率 所以自然比較差點 請你當日結帳前自己先算下

JCB 是採用出帳日的匯率 所以請保佑你出帳那日的匯率不要大漲 會拖延很久(大約是1~2週 看各家銀行)

有東西要刷退就更久了(刷退某項 當日刷退那還好 若是遇到缺貨刷退
不幸的話 可能G拖到商品到台灣後刷退都有可能)

這邊的刷退日期不是刷退出帳日期. 所以有可能上個月初刷退的 這個月月底才看到 (根據G客服說法 最長可到60天才刷退)

PS:補充 可查詢得知大概匯率(差距滿準的)

 23. G幣.Gcash.點數. 評價 這些是什麼?

A:1.秤重的時候多的郵資會跑到這邊 你可以說他是現金可直接結帳

   2. 充值的時候可使用此 當實際郵資>預估的時候 要用他繳錢

   3.俗稱的信用評價(類似台灣的評價制度)

24.我不小心購買了gcash 該怎麼辦?

A: 這是很多人常發生的狀況, 只能等1個月後再轉出..會扣除5%

    客服說不能轉出.. 實際上可以啦,大約要一個月時間

     顯示還是沒看到的話就等點數滿一萬 轉點數的時候他會整個刷新就會加上去了

25. vip有哪些好處?

A: 1. 可以搶免費折價卷

     2. 可以用郵票or 低價換得商品 or里程等等換得商品

26.怎樣獲得郵票?

A:給店家評價/商品購買(有的商品購買可獲得郵票)

27. 單日可以獲得的郵票上限?

A: 單日寫心得最多30張(不包含購買商品額外獲得的)

28多的郵資哪邊可以找到?

A:Gmarket通常會多估..多的郵資部分 會在隔天"確定"入帳到你的G帳戶裡面

29.我進不去G帳戶 為什麼?

A: 因為改版關係,改版前註冊的會員如果沒有設定G帳戶密碼(就是等同登入密碼數字)

但因為系統現在規定不可以一樣 所以必須重新設定 選擇忘記(重新設定密碼) 照步驟操作就可以改新密碼.

30Gmarket哪時候會休假?

A: 他會在休假前一周公告(小視窗)



31.我要怎樣處理 瑕疵.少寄?

A: 請看此篇 http://lovestar0905.pixnet.net/blog/post/23992685



32. 當我有問題的時候? 該怎麼辦?

A:請洽右上角的Customer Service



33.我詢問店家(Gmarket)的問題 哪邊可以到紀錄?

A:  Mygmarket->MY Inquirles



34.最愛店家折扣哪邊可以找到?

A:到店家全部商網頁(限定韓介面.韓介面結帳) 就可以看到

35.商品滿額折扣哪邊可以看到?

A: 在這裡 如圖所示(請注意 要韓介面結帳才有)


36.信用評價被扣到-20 不可購物+發文
   PS:新手都會有20基本評價

37.店家缺貨 取消被扣評價?

A:可跟G討回